[{"numeroItem":1,"descricao":"Prestação de Serviços de Portaria / Recepção Prestação de Serviços de Portaria / Recepção RECEPCIONISTA - CBO: 4221-05 Atribuições: Recepcionar, fazer a triagem, dentre outros atendimentos, verificar as documentações e alertar na ausência de documentação necessária para dar andamento no atendimento, manuseio de sistemas informatizados do órgão onde estiver lotado, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber visitas, fazer o direcionamento de ligações, pesquisas para a diretoria, prestar apoio na organização do local trabalho quando for solicitado, arquivar documentos, esclarecer dúvidas, responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder.","materialOuServico":"S","materialOuServicoNome":"Serviço","valorUnitarioEstimado":6390.0200,"valorTotal":12780.0400,"quantidade":2.0000,"unidadeMedida":"UNIDADE","orcamentoSigiloso":false,"itemCategoriaId":3,"itemCategoriaNome":"Não se aplica","patrimonio":null,"codigoRegistroImobiliario":null,"criterioJulgamentoId":7,"criterioJulgamentoNome":"Não se aplica","situacaoCompraItem":2,"situacaoCompraItemNome":"Homologado","tipoBeneficio":5,"tipoBeneficioNome":"Não se aplica","incentivoProdutivoBasico":false,"dataInclusao":"2024-08-01T11:46:58","dataAtualizacao":"2024-08-01T11:46:58","temResultado":true,"imagem":0,"aplicabilidadeMargemPreferenciaNormal":false,"aplicabilidadeMargemPreferenciaAdicional":false,"percentualMargemPreferenciaNormal":null,"percentualMargemPreferenciaAdicional":null,"ncmNbsCodigo":null,"ncmNbsDescricao":null,"catalogo":null,"categoriaItemCatalogo":null,"catalogoCodigoItem":null,"informacaoComplementar":null,"tipoMargemPreferencia":null,"exigenciaConteudoNacional":false},{"numeroItem":2,"descricao":"Prestação de Serviços de Apoio Administrativo Prestação de Serviços de Apoio Administrativo -ATENDENTE DE BALCÃO/EMISSOR DE SENHA Atribuições: Realizar verificação das documentações do clientes, emissão de senhas para os referidos atendimentos ao qual lhe é solicitado, orientar quanto ao serviço pelo qual é procurado, orientar sempre que for solicitado quanto ao tempo de espera no atendimento.\n\n","materialOuServico":"S","materialOuServicoNome":"Serviço","valorUnitarioEstimado":6628.9800,"valorTotal":13257.9600,"quantidade":2.0000,"unidadeMedida":"UNIDADE","orcamentoSigiloso":false,"itemCategoriaId":3,"itemCategoriaNome":"Não se aplica","patrimonio":null,"codigoRegistroImobiliario":null,"criterioJulgamentoId":7,"criterioJulgamentoNome":"Não se aplica","situacaoCompraItem":2,"situacaoCompraItemNome":"Homologado","tipoBeneficio":5,"tipoBeneficioNome":"Não se aplica","incentivoProdutivoBasico":false,"dataInclusao":"2024-08-01T11:46:58","dataAtualizacao":"2024-08-01T11:46:59","temResultado":true,"imagem":0,"aplicabilidadeMargemPreferenciaNormal":false,"aplicabilidadeMargemPreferenciaAdicional":false,"percentualMargemPreferenciaNormal":null,"percentualMargemPreferenciaAdicional":null,"ncmNbsCodigo":null,"ncmNbsDescricao":null,"catalogo":null,"categoriaItemCatalogo":null,"catalogoCodigoItem":null,"informacaoComplementar":null,"tipoMargemPreferencia":null,"exigenciaConteudoNacional":false},{"numeroItem":3,"descricao":"Prestação de Serviços de Copeiragem Prestação de Serviços de Copeiragem -ARTÍFICE PARA COPA/COPEIRO(A) - CBO: 5134-25 Atribuições: Preparar café para atender aos servidores, e servir café aos visitantes quando necessário; Manter limpos os utensílios de cozinha e todo local de trabalho, como o refeitório e demais dependências; Verificar a existência de material de limpeza e alimentação e outros itens relacionados com seu trabalho, comunicando ao superior imediato a necessidade de reposição, quando for o caso; Manter limpo e arrumado o material sob sua guarda; Comunicar ao superior imediato qualquer irregularidade verificada, bem como a necessidade de consertos e reparos nas dependências, móveis e utensílios que lhe cabe manter limpos e com boa aparência; Executar outras atribuições afins.","materialOuServico":"S","materialOuServicoNome":"Serviço","valorUnitarioEstimado":4958.3700,"valorTotal":9916.7400,"quantidade":2.0000,"unidadeMedida":"UNIDADE","orcamentoSigiloso":false,"itemCategoriaId":3,"itemCategoriaNome":"Não se aplica","patrimonio":null,"codigoRegistroImobiliario":null,"criterioJulgamentoId":7,"criterioJulgamentoNome":"Não se aplica","situacaoCompraItem":2,"situacaoCompraItemNome":"Homologado","tipoBeneficio":5,"tipoBeneficioNome":"Não se aplica","incentivoProdutivoBasico":false,"dataInclusao":"2024-08-01T11:46:58","dataAtualizacao":"2024-08-01T11:46:59","temResultado":true,"imagem":0,"aplicabilidadeMargemPreferenciaNormal":false,"aplicabilidadeMargemPreferenciaAdicional":false,"percentualMargemPreferenciaNormal":null,"percentualMargemPreferenciaAdicional":null,"ncmNbsCodigo":null,"ncmNbsDescricao":null,"catalogo":null,"categoriaItemCatalogo":null,"catalogoCodigoItem":null,"informacaoComplementar":null,"tipoMargemPreferencia":null,"exigenciaConteudoNacional":false},{"numeroItem":4,"descricao":"Prestação de serviços de apoio administrativo Prestação de serviços de apoio administrativo TÉCNICO EM INFORMÁTICA - CBO: 3172-40 \nAtribuições: Recairá ao profissional responsável por fazer as tarefas típicas da área de TIC, aplicando métodos para boa solução tecnológica de problemas, realizar, quando solicitado, a elaboração de relatórios pertinentes à unidade do Tudo Aqui local, conhecimento em montagem, manutenção e configuração de computadores e outros equipamentos como impressoras, escaneadores, totens eletrônicos de atendimento, tablets, instalação e configuração de aparelhos de telefone fixos e móveis, televisores ou painéis eletrônicos de comunicação interna, além de instalação, configuração e recuperação de sistemas operacionais, implementar, quando necessário, soluções de atendimento remoto às estações de trabalho, implementar soluções para o bom funcionamento de outros sistemas eletrônicos utilizados no Tudo Aqui local.","materialOuServico":"S","materialOuServicoNome":"Serviço","valorUnitarioEstimado":9154.0200,"valorTotal":18308.0400,"quantidade":2.0000,"unidadeMedida":"UNIDADE","orcamentoSigiloso":false,"itemCategoriaId":3,"itemCategoriaNome":"Não se aplica","patrimonio":null,"codigoRegistroImobiliario":null,"criterioJulgamentoId":7,"criterioJulgamentoNome":"Não se aplica","situacaoCompraItem":2,"situacaoCompraItemNome":"Homologado","tipoBeneficio":5,"tipoBeneficioNome":"Não se aplica","incentivoProdutivoBasico":false,"dataInclusao":"2024-08-01T11:46:58","dataAtualizacao":"2024-08-01T11:46:59","temResultado":true,"imagem":0,"aplicabilidadeMargemPreferenciaNormal":false,"aplicabilidadeMargemPreferenciaAdicional":false,"percentualMargemPreferenciaNormal":null,"percentualMargemPreferenciaAdicional":null,"ncmNbsCodigo":null,"ncmNbsDescricao":null,"catalogo":null,"categoriaItemCatalogo":null,"catalogoCodigoItem":null,"informacaoComplementar":null,"tipoMargemPreferencia":null,"exigenciaConteudoNacional":false},{"numeroItem":5,"descricao":"Prestação de Serviços de Apoio Administrativo Prestação de Serviços de Apoio Administrativo- ARTÍFICE PARA MANUTENÇÃO PREDIAL - CBO: 5143-25 Atribuições: Preparar café para atender aos servidores, e servir café aos visitantes quando necessário; Manter limpos os utensílios de cozinha e todo local de trabalho, como o refeitório e demais dependências; Verificar a existência de material de limpeza e alimentação e outros itens relacionados com seu trabalho, comunicando ao superior imediato a necessidade de reposição, quando for o caso; Manter limpo e arrumado o material sob sua guarda; Comunicar ao superior imediato qualquer irregularidade verificada, bem como a necessidade de consertos e reparos nas dependências, móveis e utensílios que lhe cabe manter limpos e com boa aparência; Executar outras atribuições afins.","materialOuServico":"S","materialOuServicoNome":"Serviço","valorUnitarioEstimado":8530.8100,"valorTotal":17061.6200,"quantidade":2.0000,"unidadeMedida":"UNIDADE","orcamentoSigiloso":false,"itemCategoriaId":3,"itemCategoriaNome":"Não se aplica","patrimonio":null,"codigoRegistroImobiliario":null,"criterioJulgamentoId":7,"criterioJulgamentoNome":"Não se aplica","situacaoCompraItem":2,"situacaoCompraItemNome":"Homologado","tipoBeneficio":5,"tipoBeneficioNome":"Não se aplica","incentivoProdutivoBasico":false,"dataInclusao":"2024-08-01T11:46:58","dataAtualizacao":"2024-08-01T11:46:58","temResultado":true,"imagem":0,"aplicabilidadeMargemPreferenciaNormal":false,"aplicabilidadeMargemPreferenciaAdicional":false,"percentualMargemPreferenciaNormal":null,"percentualMargemPreferenciaAdicional":null,"ncmNbsCodigo":null,"ncmNbsDescricao":null,"catalogo":null,"categoriaItemCatalogo":null,"catalogoCodigoItem":null,"informacaoComplementar":null,"tipoMargemPreferencia":null,"exigenciaConteudoNacional":false},{"numeroItem":6,"descricao":"Prestação Serviço Supervisor de Pessoal Prestação Serviços Supervisão com as seguintes atribuições: O Supervisor de Atendimento é o profissional responsável por supervisionar equipes de tele atendimento, garantindo o bom atendimento e produtividade. Um Supervisor de Atendimento realiza suporte durante o atendimento em todas as etapas sendo elas, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações. Está sob as responsabilidades de um Supervisor de Atendimento fazer a supervisão de equipe, monitorando a qualidade de atendimento, dar suporte e orientação para a equipe, redigir relatórios gerencias, atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade, realizar monitorias de qualidade, acompanhar indicadores dos agentes, realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade, atualizar a equipe quanto a alterações de novos serviços, garantir o perfeito funcionamento dos serviços utilizado por sua equipe, garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho, divulgar os indicadores de gestão para a equipe, realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento, solicitar e controlar os acessos aos sistemas utilizados no atendimento.","materialOuServico":"S","materialOuServicoNome":"Serviço","valorUnitarioEstimado":7687.2300,"valorTotal":7687.2300,"quantidade":1.0000,"unidadeMedida":"UNIDADE","orcamentoSigiloso":false,"itemCategoriaId":3,"itemCategoriaNome":"Não se aplica","patrimonio":null,"codigoRegistroImobiliario":null,"criterioJulgamentoId":7,"criterioJulgamentoNome":"Não se aplica","situacaoCompraItem":2,"situacaoCompraItemNome":"Homologado","tipoBeneficio":5,"tipoBeneficioNome":"Não se aplica","incentivoProdutivoBasico":false,"dataInclusao":"2024-08-01T11:46:58","dataAtualizacao":"2024-08-01T11:46:59","temResultado":true,"imagem":0,"aplicabilidadeMargemPreferenciaNormal":false,"aplicabilidadeMargemPreferenciaAdicional":false,"percentualMargemPreferenciaNormal":null,"percentualMargemPreferenciaAdicional":null,"ncmNbsCodigo":null,"ncmNbsDescricao":null,"catalogo":null,"categoriaItemCatalogo":null,"catalogoCodigoItem":null,"informacaoComplementar":null,"tipoMargemPreferencia":null,"exigenciaConteudoNacional":false},{"numeroItem":7,"descricao":"Prestação de Serviços de Apoio Administrativo Prestação de Serviços de Apoio Administrativo ATENDENTE DE BALCÃO MULTISERVIÇO -Atribuições:  Está sob as responsabilidades de um desse Atendente realizar verificação das documentações do clientes, emissão de senhas para os referidos atendimentos ao qual lhe é solicitado, orientar quanto ao serviço pelo qual é procurado, orientar sempre que for solicitado quanto ao tempo de espera no atendimento. Para que o profissional tenha um bom desempenho como Atendente é essencial ter boa concordância verbal, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e uma excelente capacidade de negociação, principalmente atenção redobrada ao atendimento ao cidadão. A responsabilidades do Atendente Multiserviços é realizar verificação das documentações do clientes, prestar informações, emissão de taxas, dentre outros serviços aos requerentes.","materialOuServico":"S","materialOuServicoNome":"Serviço","valorUnitarioEstimado":6628.9800,"valorTotal":13257.9600,"quantidade":2.0000,"unidadeMedida":"UNIDADE","orcamentoSigiloso":false,"itemCategoriaId":3,"itemCategoriaNome":"Não se aplica","patrimonio":null,"codigoRegistroImobiliario":null,"criterioJulgamentoId":7,"criterioJulgamentoNome":"Não se aplica","situacaoCompraItem":2,"situacaoCompraItemNome":"Homologado","tipoBeneficio":5,"tipoBeneficioNome":"Não se aplica","incentivoProdutivoBasico":false,"dataInclusao":"2024-08-01T11:46:58","dataAtualizacao":"2024-08-01T11:46:58","temResultado":true,"imagem":0,"aplicabilidadeMargemPreferenciaNormal":false,"aplicabilidadeMargemPreferenciaAdicional":false,"percentualMargemPreferenciaNormal":null,"percentualMargemPreferenciaAdicional":null,"ncmNbsCodigo":null,"ncmNbsDescricao":null,"catalogo":null,"categoriaItemCatalogo":null,"catalogoCodigoItem":null,"informacaoComplementar":null,"tipoMargemPreferencia":null,"exigenciaConteudoNacional":false},{"numeroItem":8,"descricao":"Prestação de Serviços de Apoio Administrativo Prestação de Serviços de Apoio Administrativo -ATENDENTE DE GUICHÊ/IICC - Atribuições: Está sob as responsabilidades de um desse Atendente realizar verificação das documentações do clientes, emissão de senhas para os referidos atendimentos ao qual lhe é solicitado, orientar quanto ao serviço pelo qual é procurado, orientar sempre que for solicitado quanto ao tempo de espera no atendimento. Para que o profissional tenha um bom desempenho como Atendente é essencial ter boa concordância verbal, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e uma excelente capacidade de negociação, principalmente atenção redobrada ao atendimento ao cidadão.","materialOuServico":"S","materialOuServicoNome":"Serviço","valorUnitarioEstimado":6628.9800,"valorTotal":26515.9200,"quantidade":4.0000,"unidadeMedida":"UNIDADE","orcamentoSigiloso":false,"itemCategoriaId":3,"itemCategoriaNome":"Não se aplica","patrimonio":null,"codigoRegistroImobiliario":null,"criterioJulgamentoId":7,"criterioJulgamentoNome":"Não se aplica","situacaoCompraItem":2,"situacaoCompraItemNome":"Homologado","tipoBeneficio":5,"tipoBeneficioNome":"Não se aplica","incentivoProdutivoBasico":false,"dataInclusao":"2024-08-01T11:46:58","dataAtualizacao":"2024-08-01T11:46:59","temResultado":true,"imagem":0,"aplicabilidadeMargemPreferenciaNormal":false,"aplicabilidadeMargemPreferenciaAdicional":false,"percentualMargemPreferenciaNormal":null,"percentualMargemPreferenciaAdicional":null,"ncmNbsCodigo":null,"ncmNbsDescricao":null,"catalogo":null,"categoriaItemCatalogo":null,"catalogoCodigoItem":null,"informacaoComplementar":null,"tipoMargemPreferencia":null,"exigenciaConteudoNacional":false}]